Nossa empresa trabalha para garantir que seus produtos personalizados sejam entregues com segurança, qualidade e dentro do prazo informado.

Prazos de Produção

Todos os nossos produtos são personalizados sob encomenda. O prazo de produção inicia após a confirmação do pagamento e a aprovação da arte final pelo cliente.
O tempo de produção pode variar conforme o produto, a quantidade solicitada e o tipo de personalização, sendo sempre informado no momento da compra.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega é composto por:
Prazo de produção + prazo de envio da transportadora.
O tempo de transporte varia de acordo com a localidade do destinatário e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Formas de Envio

As entregas são realizadas por Correios ou transportadoras parceiras, conforme disponibilidade e escolha do cliente. Após a postagem, será disponibilizado um código de rastreamento para acompanhamento do pedido.

Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP de destino, peso, volume do pedido e modalidade de envio, sendo informado antes da finalização da compra.

Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja alguém para receber, o pedido poderá retornar ao remetente, e um novo envio ficará sujeito a novo pagamento de frete.

Endereço Incorreto

É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou não entregas decorrentes de dados incorretos ou incompletos.

Atrasos

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos externos, como greves, condições climáticas, alta demanda das transportadoras ou problemas logísticos. Nesses casos, prestaremos todo o suporte necessário para acompanhamento do pedido.

Contato

Em caso de dúvidas sobre frete ou entrega, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Estamos à disposição para ajudar.